Politique de confidentialité
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Politique de protection des donnéesde Polysud Formation centre de formation à Montpellier.
Polysud Formation, s’engage à protéger les données personnelles et la vie privée de ses clients, de ses visiteurs sur sites, sur réseaux sociaux et de toute personne utilisant ses Services et Prestations d’une manière générale.
La présente Politique de protection des données personnelles a pour objectif de vous informer :
- Des types de données personnelles que nous collectons vous concernant ;
- Sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées par Polysud Formation, ses partenaires et sous-traitants ;
- Des conditions et modalités d’utilisation de vos données personnelles et de vos droits à cet égard, dans le respect de la législation européenne et française applicables à Polysud Formation.
Toutes les opérations sur vos données personnelles sont réalisées dans le respect des réglementations en vigueur et notamment du Règlement n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »), et de toute législation nationale applicable à la protection des données.
1. Définitions
- Donnée à caractère personnel – toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.
- Fichier – tout ensemble structuré et stable de données à caractère personnel accessibles selon des critères déterminés.
- Personne concernée – personne physique à laquelle se rapportent les données qui font l’objet du traitement ;
- Responsable du traitement – l’entité qui collecte et traite des données à caractère personnel ;
- Traitement de données – toute opération ou tout ensemble d’opérations portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction.
- Destinataire – toute personne habilitée à recevoir communication des données autres que le Responsable de traitement, le Sous-traitant, et les personnes qui, en raison de leurs fonctions, sont chargées de traiter les données ;
- Tiers autorisés – les autorités légalement habilitées dans le cadre d’une mission particulière ou de l’exercice d’un droit de communication, à demander au Responsable de traitement de leur communiquer des données personnelles ;
2. Identité du responsable de traitements
3. Traitement de données à caractère personnel
Sur notre site
- Lors de l’utilisation d’un formulaire de contact
Via nos Réseaux Sociaux
- Lors de l’utilisation d’un formulaire de contact
- Lors du partage des offres et annonces sur Facebook, LinkedIn, Google My Business
Dans nos établissements
- Dans le cadre de nos démarches commerciales (relation client)
- Lorsque nous enregistrons votre compte de fidélité client
- Pour vous adresser des newsletters
4. Destinataires
5. Transfert hors UE
6. Gestion et conservation de vos données personnelles
Polysud Formation est susceptible de collecter auprès de vous les données suivantes et de les gérer de la façon suivante :
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Type de Personnes concernées |
Traitement concerné |
Type de Pièces |
Données collectées |
Finalités |
Durée de conservation |
Base Juridique |
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Prospects |
Prospection via emailing, newsletter, site, phoning | Formulaire contact / site Email, fiche prospect interne |
Nom-prénom, téléphone, Courriel | Informer sur notre concept et proposer nos produits | Durée légale de conservation | Consentement |
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Sous-traitants : Candidats, Formateurs, OPCO |
Gestion des échanges /contact /Recrutement | CV |
Nom, Prénom, coordonnées téléphonique Courriel, Contenu des messages, Contenu CV |
Répondre à vos demandes Recrutement Formateurs |
Délais légaux par typologie | Consentement |
|
Clients et stagiaires |
1-Aide au Montage des dossiers de Formation 2-Réalisation des prestations de formation : de la validation de la commande à la facturation |
Fiche client Dossier complet de formation (convention, devis, facture, feuilles de présence, évaluations stagiaires) Enquête satisfaction |
Identification (nom, prénom, date naissance) Données vie personnelle (adresse, niveau CSP, Courriel, téléphone, divers résultats tests et évaluations….) |
1 Gestion du dossier et réalisation des prestations 2 Relation client |
Délais légaux par typologie | 1 Obligation légale 2-Intérêt légitime |
7. Gestion des cookies et traceurs
8. Droits des personnes
Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, ainsi que d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
Dans le cadre de la collecte basée sur votre consentement, vous pouvez retirer ce dernier à tout moment.
Enfin, vous avez le droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés, après votre décès, ces droits.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL ou à l’Autorité de contrôle de votre lieu de résidence.
Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser Polysud Formation :
Par voie électronique : [email protected]
Par courrier postal : Polysud Formation SAS : Sun7 Bureaux – 19 rue saint exupéry – 34430 Saint Jean-de-Védas,
nous vous conseillons d’envoyer ce courrier en mode accusé de réception.
9. Sécurité
Polysud Formation assure la sécurité de vos données à caractère personnel en mettant en place une protection des données renforcée par l’utilisation de moyens de sécurisation physiques et logiques.
Polysud Formation a défini une politique de protection des données personnelles et informe toute personne agissant sous son autorité qui accède à ces informations de leur caractère confidentiel. En outre, Polysud Formation veille à ce que ses prestataires techniques susceptibles d’avoir connaissance des données personnelles, respectent la même confidentialité.
Toutefois, il appartient à chaque utilisateur de veiller à la sécurité des transmissions des données personnelles par internet. Polysud Formation ne saurait être tenu responsable des transmissions des données personnelles par internet.
10. Les boutons de réseaux sociaux
La collecte d’information par les boutons de partage des réseaux sociaux est soumise aux politiques de confidentialité de ces tiers.
Nous vous invitons à lire les politiques de ces réseaux sociaux pour connaître l’utilisation qui est faite des données personnelles vous concernant