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Microsoft Outlook

Dernière mise à jour : 30/06/2022

Bannière visuelle de présentation de la formation
Le mail est "un incontournable" de toutes les entreprises. Optimiser la gestion du courriel, du calendrier, des contacts, et personnaliser votre environnement pour gagner en efficacité et en réactivité.
Objectifs de la formation
  • Gagner quotidiennement en efficacité et en temps grâce à une meilleure gestion des mails d'entreprise
  • Renforcer sa crédibilité professionnelle par une mise en forme attractive des messages et l'utilisation de fonctionnalités avancées
Les points forts de la formation
  • La formation est constituée d'une alternance de modules théoriques et d'exercices pratiques. Il est possible pour le stagiaire de venir avec un dossier à constituer qui pourra lui servir de dossier de référence
  • Formateur avec une expérience de plus de 10 ans dans des fonctions commerciales opérationnelles.
  • Pour que les participants obtiennent une réelle plus-value dans leur pratique quotidienne, chaque module fait l'objet de mise en situation dans leur propre domaine d'activité.
Les grands axes de la formation
  • Les fonctionnalités et bonnes pratiques d'Outlook
  • Gérer efficacement les courriers entrants (boîte de réception) 
  • Réponse, transfert et mise en forme de message
  • Partager un calendrier par mail et utiliser le journal pour le suivi
  • Trier, filtrer et regrouper les contacts dans des listes
  • Les signatures mails, réponses automatiques...
  • Le bloc-notes
  • Les tâches
  • Zoom sur la version mobile
  • ...
Intéressé ?
N'hésitez pas à nous demander l'intégralité du programme.
Public visé
Toute personne souhaitant obtenir et/ou approfondir ses connaissances de Microsoft Outlook.
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
Pédagogie positive, active et participative, adaptée au domaine d'intervention et à la constitution du groupe de participants.
  • Exposés interactifs
  • Apport de connaissances sur des cas concrets avec débriefing
  • Démonstration des gestes professionnels en fonction des thématiques abordées
  • Mises en situation et exercices de simulation 
  • Analyse et résolution de problèmes
  • ...
En présentiel ou à distance mais toujours en synchrone avec un formateur.
Moyens et supports pédagogiques
Les formations se déroulent dans vos locaux ou dans nos propres locaux
Salles de formation équipées et adaptées aux besoins de la formation professionnelle : paperboard, marqueurs, feuilles blanches, stylos, connexion internet, vidéoprojecteur, ...
Supports pédagogiques adaptés à la formation : diaporamas, vidéos, affiches, cahier d'exercices
Remis stagiaire : syllabus numérique, fiches de synthèse, fiches techniques, ....
Modalités d'évaluation et de suivi
  • Entretien ou questionnaire de positionnement avant la formation
  • Evaluation formative des productions réalisées pendant la formation
  • Evaluation sommative réalisée sous forme d'un QCM ou d'un exercice d'application et/ou de créativité en fin de formation
  • Questionnaire de satisfaction en fin de stage
  • Attestation de participation
PERSONNALISEZ VOS FORMATIONS
Le contenu de la formation peut‐être adapté et le timing modulé en fonction des besoins et des demandes spécifiques des participants, dans le respect des objectifs de formation visés
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Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
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