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Techniques de vente

Dernière mise à jour : 23/01/2023

Bannière visuelle de présentation de la formation
Ces dernières années, nous sommes passés d’une vision produit à une vision client. De l'écoute active, à la découverte des besoins jusqu'à la négociation et au traitement des objections : contrôlez le processus de vente dans ses moindres détails.

Objectifs de la formation

  • Améliorer l'efficacité de sa prise de contact
  • Approfondir sa collecte d'informations stratégiques
  • Affûter son argumentation et démarquer son offre de celle de la concurrence
  • S'entraîner sur toutes les situations rencontrées lors de la relation client
  • Détecter les signaux d'achat pour bien conclure

Les points forts de la formation

  • Formateur avec une expérience de plus de 10 ans dans des fonctions commerciales opérationnellles 
  • Pour que les participants obtiennent une réelle plus-value dans leur pratique quotidienne, chaque module fait l'objet de mise en situation dans leur propre domaine d'activité.

Les grands axes de la formation

Si la vente en soi ne peut être considérée comme étant un art, il existe pourtant bien un art de la vente. Apprenez à adapter vos approches commerciales et vos techniques au profil de client/prospect pour assurer la réussite de votre argumentaire.

  • Créer un climat favorable,
  • Comprendre comment diriger l'entretien de «découverte»,
  • Maîtriser l'anticipation et positiver les objections,
  • Conclure la vente

Intéressé ?

N'hésitez pas à nous demander l'intégralité du programme

Public visé

Toute personne souhaitant développer ses compétences en matière de vente (produit ou service) : commerciaux, vendeurs, dirigeants...

Prérequis

Aucun.

Modalités pédagogiques

Pédagogie positive, active et participative, adaptée au domaine d'intervention et à la constitution du groupe de participants.

  • Exposés interactifs
  • Apport de connaissances sur des cas concrets avec débriefing
  • Mises en situation et exercices de simulation 
  • Analyse et résolution de problèmes
  • ...
En présentiel ou à distance mais toujours en synchrone avec un formateur.

Moyens et supports pédagogiques

Les formations se déroulent dans vos locaux ou dans nos propres locaux

Salles de formation équipées et adaptées aux besoins de la formation professionnelle : paperboard, marqueurs, feuilles blanches, stylos, connexion internet, vidéoprojecteur, ...

Supports pédagogiques adaptés à la formation : diaporamas, vidéos, affiches, cahier d'exercices

Remis stagiaire : syllabus numérique, fiches de synthèse, fiches techniques, ...

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Entretien ou questionnaire de positionnement avant la formation
  • Evaluation formative des productions réalisées pendant la formation
  • Evaluation sommative réalisée sous forme d'un QCM ou d'un exercice d'application et/ou de créativité en fin de formation
  • Questionnaire de satisfaction en fin de stage
  • Attestation de participation

Informations sur l'admission

Les délais d'accès à la formation (durée estimée entre la demande du bénéficiaire et le début de la formation) sont dépendants du type de formation, des modalités de financement, ...  Les délais d'accès seront envisagés lors d'étude du projet de formation.

PERSONNALISEZ VOS FORMATIONS

Le contenu de la formation peut‐être adapté et le timing modulé en fonction des besoins et des demandes spécifiques des participants, dans le respect des objectifs de formation visés

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Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
logiciel spécialisé pour centres et organismes de formation