Le monde bouge, votre entreprise aussi !

Formations

Trouvez votre formation

Parcourez l’ensemble des formations que nous proposons.

Gérer efficacement ses ventes 'en face à face"

Dernière mise à jour : 10/11/2022

Bannière visuelle de présentation de la formation
La vente est un métier passionnant mais exigeant parce qu’elle mobilise de nombreuses compétences pour surpasser ses concurrents, conquérir, fidéliser sa clientèle et augmenter son chiffre d’affaires. 

Objectifs de la formation

  • Augmenter son Chiffre d'affaires en utilisant les bonnes techniques de vente et en gérant qualitativement la relation client
  • Prendre conscience des avantages et des enjeux d'un service de qualité 
  • Optimiser son savoir-être relationnel en communicant de manière individualisée et adaptée à chacun de ses clients
  • Renforcer sa boite à outils avec de techniques de vente « percutantes »
  • Gagner en force de conviction

Les points forts de la formation

  • Formateur avec une expérience de plus de 10 ans dans des fonctions de vente en boutique et petits commerces
  • Pour que les participants obtiennent une réelle plus-value dans leur pratique quotidienne, chaque module fait l'objet de mise en situation dans leur propre domaine d'activité.

Les grands axes de la formation

  • La roue de la réussite commerciale :
  • la relation client au cœur du business
  • Une communication commerciale ciblée au service de la relation client
  • Des comportements relationnels adaptés
  • Des techniques de ventes percutantes
  • Une argumentation efficace et structurée
  • La gestion des différentes typologies de clients
  • Une conclusion légitime et ciblée
  • ...

Intéressé ?

N'hésitez pas à nous demander l'intégralité du programme

Public visé

Toute personne souhaitant développer ses compétences en matière de vente (produit ou service) : vendeurs, commerçants...

Prérequis

Aucun.

Modalités pédagogiques

Pédagogie positive, active et participative, adaptée au domaine d'intervention et à la constitution du groupe de participants.

  • Exposés interactifs
  • Apport de connaissances sur des cas concrets avec débriefing
  • Démonstration des gestes professionnels en fonction des thématiques abordées
  • Mises en situation et exercices de simulation 
  • Analyse et résolution de problèmes
  • ...
En présentiel ou à distance mais toujours en synchrone avec un formateur 

Moyens et supports pédagogiques

Les formations se déroulent dans vos locaux ou dans nos propres locaux

Salles de formation équipées et adaptées aux besoins de la formation professionnelle : paperboard, marqueurs, feuilles blanches, stylos, connexion internet, vidéoprojecteur, ...

Supports pédagogiques adaptés à la formation : diaporamas, vidéos, affiches, cahier d'exercices

Remis stagiaire : syllabus numérique, fiches de synthèse, fiches techniques, ....

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Entretien ou questionnaire de positionnement avant la formation
  • Evaluation formative des productions réalisées pendant la formation
  • Evaluation sommative réalisée sous forme d'un QCM ou d'un exercice d'application et/ou de créativité en fin de formation
  • Questionnaire de satisfaction en fin de stage
  • Attestation de participation

Informations sur l'admission

Les délais d'accès à la formation (durée estimée entre la demande du bénéficiaire et le début de la formation) sont dépendants du type de formation, des modalités de financement, ...  Les délais d'accès seront envisagés lors d'étude du projet de formation.

PERSONNALISEZ VOS FORMATIONS

Le contenu de la formation peut‐être adapté et le timing modulé en fonction des besoins et des demandes spécifiques des participants, dans le respect des objectifs de formation visés

Partager cette formation

Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
logiciel spécialisé pour centres et organismes de formation